Aanbod
Advies nodig?
- 089/69.59.69
- info@pixelpharma.be
- Veelgestelde vragen
Waaruit bestaat het aanbod van PixelPharma?
Naar bovenPixelPharma biedt u een uitgebreid assortiment kwalitatieve producten aan, verspreidt over 11 categorieën. Naast een uitgebreid gamma voorschriftvrije geneesmiddelen gaat het hier ook om schoonheidsproducten, verzorgingsproducten, voedingssupplementen, voeding, … van uiteenlopende merken.
Geneesmiddelen op voorschrift zult u niet terugvinden op de site. Het is bij wet verboden in België om voorschriftplichtige geneesmiddelen te verkopen op het internet. Hetzelfde geldt voor dierengeneesmiddelen op voorschrift. Ga voor deze middelen langs bij uw lokale apotheek.
Hoe kan ik snel iets vinden?
Naar bovenEr zijn verschillende manieren dat u kunt zoeken naar een product. Als u de naam kent kunt u de zoekfunctie gebruiken.
Weet u de naam niet van het product dat u zoekt of bent u gewoon op zoek naar een oplossing voor een probleem of kwaaltje dan kunt u navigeren door ons aanbod a.d.h.v. de categorieën. Het is dan mogelijk om nog verder te sorteren op basis van merk, populariteit, alfabet en prijs.
Is er een bepaald merk dat uw voorkeur heeft dan kunt u altijd eens kijken tussen alle merken die we hebben. Eerst komt u terecht op een pagina met alle merken die aanwezig zijn op PixelPharma, opgesomd in alfabetische volgorde. Door op de merknaam te klikken komt u op een detailpagina terecht van dat merk met informatie over het merk en een overzicht van de aangeboden producten van dit bepaalde merk. Aan de zijkant vindt u ook al de verschillende categorieën opgesomd waaraan minstens 1 product van dit merk is toegewezen. Als u hierop klikt opent de categorie-overzicht-pagina gefilterd op merk.
Als ik een product niet kan vinden, wat dan?
Naar bovenBent u op zoek naar een product of medisch hulpmiddel (dat in België op de markt is) en heeft u het niet teruggevonden in onze webshop, neem dan contact met ons op via onze contactpagina. Dan proberen we dit alsnog voor u te bestellen.
Ik had graag advies over wat ik precies nodig heb, want ik ben niet zeker. Kan dit?
Naar bovenDit kan zeker! Stuur ons een mail met de reden waarom u contact zoekt. Wees alstublieft zo uitgebreid mogelijk in het beschrijven van het advies dat u zoekt, maar ook in het vermelden van enkele belangrijke gegevens (Uw leeftijd; Huidige gezondheidstoestand: heeft u een aandoening, welke medicatie neemt u op dit moment, familiale erfelijkheid).
U kunt ook een account aanmaken en dan de medische vragenlijst invullen. Op deze manier beschikken we over de nodige gegevens.
Dit is belangrijk, want wij zouden graag u zo correct mogelijk advies op maat willen geven.
Welke talen zijn beschikbaar op de verpakkingen en hun inhoud?
Naar bovenNederlands & Frans. Als u besteld vanuit het buitenland dan gaat u hiermee akkoord.
Is mijn product op voorraad?
Naar bovenEr zijn maar 2 manieren dat producten worden weergegeven op de webshop:
- Het product is te bestellen: het wordt zichtbaar weergegeven en er staat een prijs en winkelmandje bij vermeld.
- Het product is niet te bestellen: dan staat het lichter weergegeven, er is geen prijs en winkelmandje zichtbaar en er staat duidelijk bij vermeld “Dit product is niet meer beschikbaar”.
Terug naar overzicht